سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-16
توضح هذه السياسة وش البيانات اللي يجمعها ذاكر، وليش، ووين تنحفظ، وكيف تتحكم فيها. تقدم الخدمة [اسم المنشأة]، وتلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.
البيانات اللي نجمعها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني اللي تسجل فيه.
- ملفك الدراسي: اسمك، جامعتك، تخصصك، سنتك الدراسية، وموادك (رمز المادة، الدكتور، الشعبة).
- المحتوى اللي ترفعه: ملفات المواد (سلايدات، خطط مواد، أسئلة سنوات سابقة) وتسجيلات المحاضرات الصوتية إذا استخدمت التسجيل بعد موافقتك.
- نشاطك الدراسي: إجاباتك في الاختبارات ومراجعة البطاقات، عشان نحسب تقدمك.
- بيانات الدفع: نوع الباقة والمبلغ وتاريخ الدفع وآخر 4 أرقام من البطاقة ونوعها. ما نشوف ولا نحفظ رقم بطاقتك كامل.
- الدعوات: من دعاك ومن دعيت، وحالة كل دعوة ومكافآتها.
- السفراء: إذا قدمت على برنامج السفراء نحفظ بيانات الطلب ورقم الجوال، وإذا انقبلت نحفظ رقم الآيبان واسم صاحب الحساب لتحويل أرباحك.
ليش نستخدمها
- نقدم لك الخدمة: نحول ملفاتك وتسجيلاتك إلى شرح وبطاقات واختبارات وملخصات.
- ندير حسابك وباقتك ومدفوعاتك والاسترجاع.
- نحسب مكافآت الدعوات وأرباح السفراء ونكشف التلاعب.
- نحمي الخدمة ونحسنها ونرد على استفساراتك.
- أساس المعالجة: موافقتك، وتنفيذ الاتفاق بيننا (هذه الشروط)، والالتزامات النظامية مثل حفظ السجلات المالية.
الذكاء الاصطناعي ومزودو الخدمة
- ملفاتك ونص محاضراتك ترسل إلى Anthropic (نموذج Claude) عشان يطلع الشرح والبطاقات والأسئلة. حسب شروط Anthropic التجارية ما تستخدم بياناتك لتدريب نماذجها.
- تسجيلات المحاضرات الصوتية ترسل إلى ElevenLabs لتحويل الصوت إلى نص.
- قاعدة البيانات والملفات محفوظة عند Supabase في مراكز بيانات في فرانكفورت (ألمانيا)، والموقع مستضاف عند Vercel.
- المدفوعات تتم عبر Moyasar، وبيانات البطاقة تدخلها مباشرة عندهم.
- يعني بعض بياناتك تنقل وتعالج خارج المملكة، عند مزودين ملتزمين بحماية البيانات، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
وش يتشارك مع زملائك
- ملفاتك الأصلية وتسجيلاتك الصوتية خاصة فيك، ما يشوفها أحد غيرك.
- المحتوى اللي يولده ذاكر من الملف (الشرح والبطاقات والأسئلة) يُحفظ مرة وحدة لكل ملف، ويُعاد استخدامه لأي طالب يرفع نفس الملف بالضبط.
- ملاحظات المحاضرة المدمجة تُبنى من تسجيلات كل الطلاب اللي سجلوا نفس المحاضرة، وتظهر لزملائك في نفس المادة والشعبة.
- أسئلة السنوات السابقة اللي ترفعها تنضاف لبنك أسئلة المادة عند نفس الدكتور، ويشوفها زملاؤك.
- زملاؤك يشوفون أعداد فقط (مثل عدد الطلاب المساهمين)، وما يظهر اسمك ولا بريدك.
ملفات تعريف الارتباط
- نستخدم كوكيز ضرورية فقط: كوكيز الجلسة (تسجيل الدخول)، وكوكي thaker_ref اللي يحفظ رمز الدعوة لما تفتح رابط دعوة، وكوكي طلب السفير إذا قدمت وانت مو مسجل.
- ما نستخدم كوكيز إعلانية.
مدة الحفظ
- نحفظ بياناتك طول ما حسابك موجود.
- إذا حذفت ملف أو مادة، نحذف الملف الأصلي وكل بياناتك المرتبطة فيه فوراً.
- إذا حذفت حسابك، نحذف بياناتك وملفاتك وتسجيلاتك وحسابك نهائياً. السجلات المالية (المدفوعات والاسترجاع) نحتفظ فيها للمدة اللي يفرضها النظام للأغراض المحاسبية والضريبية، لكن بدون أي ربط بك.
- المحتوى المولد المشترك وملاحظات المحاضرة المدمجة تبقى لزملائك بعد حذفك، بدون أي ربط بك.
- سجل عمليات الإدارة يبقى لأغراض الأمان والتدقيق.
حقوقك
- حق العلم: هذه السياسة توضح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها.
- حق الوصول: تقدر تطلب نسخة من بياناتك من بريد التواصل.
- حق التصحيح: تقدر تعدل ملفك الدراسي من التطبيق، أو تطلب تصحيح أي بيانات.
- حق الحذف: تقدر تحذف أي ملف أو مادة، أو تحذف حسابك كامل من صفحة حسابي.
- حق سحب الموافقة: تقدر توقف التسجيل الصوتي أو تحذف حسابك في أي وقت. سحب الموافقة ما يأثر على المعالجة اللي صارت قبله.
- إذا عندك شكوى تقدر ترفعها لنا، أو للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
حماية البيانات
- ملفاتك محفوظة في تخزين خاص، وكل طالب يوصل لبياناته فقط. الاتصال مشفر، والوصول الإداري محدود ومسجل.
- إذا صار تسريب يأثر على بياناتك نبلغك ونبلغ الجهات المختصة حسب النظام.
التواصل
- للتواصل: [بريد التواصل]. [اسم المنشأة]، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري]، [العنوان].
- قد نحدث هذه السياسة، ونبلغك بأي تغيير جوهري.